凱爾家護（全稱：凱爾家護（西安）健康科技有限公司）是國內優先的家用醫療器械服務品牌、家械零售門店品牌、制氧機呼吸機品牌運營服務機構。

全國18+零售門店，合作服務20+國內外品牌產品，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產品，凱爾家護是目前國內家用醫療器械零售較具產品專-業化、運營系統化、零售規模化的門店服務品牌。

凱爾家護——家用醫療器械服務品牌，專注于制氧機、呼吸機銷售與服務；深耕呼吸康復品類20年，建設可持續的呼吸品類生態鏈全國服務聯盟，打造“專業、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。

在呼吸康復產品服務領域，秉承“專注成就（專）業”的工匠精神，以“終端用戶感知”為服務核心，結合歐美家庭氧療市場先進科學的運營服務理念，定制及推廣更符合長期家庭氧療的供氧與呼吸器械，推動家庭呼吸康復產品服務領域在國內市場的科學管理與有序運營，努力幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產品和服務。

自2001年創辦（凱爾醫療護理用品店）門店，歷經市場錘煉、結構重組、品牌定位，2014年正式注冊“凱爾家護”服務品牌，專注于制氧機呼吸機銷售與服務，開啟門店品牌化運營管理之路，經過近20多年家用醫療器械行業服務沉淀與累積，擁有3萬多名忠實用戶服務群體，享有較高聲譽客戶口碑。

2025年4月，門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關市等10多個地市18+門店，兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產品；相繼有與“新松、凱亞、巨貿、雙歌、費雪派克、瑞思邁、萬脈、比揚“等近20家制氧機與呼吸機品牌廠商達成終端銷售與服務合作。

家用醫療器械門店小散亂，產品多而雜，從業素養參差不齊，服務迥異”；制氧機、呼吸機更是線上、線下品牌型號繁多，各自講得似乎都有道理，但也越聽越糊涂，讓顧客不知從何選擇。

由英文HomeCare 家庭照護，音譯而來，意思為:家庭照護、關愛、呵護，Logo采用圖文組合，整體色彩采用紅白綠色組合搭配，“家”字圖形為紅色，代表家之熱情、文字為白色，代表愛之純潔、背景為芬蘭綠，代表生命之力，溫馨之意，引申凱爾家護品牌文化Slogan“有家、有愛、有溫暖，專業、可靠、有溫度！”致力于專業化服務品牌建設之寓意。

凱爾家護標準化的【“用心”服務體系】，涵括售前、售中、售后全過程，【售前咨詢】【接待服務】【適配推薦】【用戶管理】【售后安心】五大環節，秉承“有家、有愛、有溫度”的服務理念，推進實施“凱爾家護”標準化的服務體系。

定位：細分家用醫械市場，定位于終端門店專業服務品牌，專注于制氧機、呼吸機銷售與服務，致力于提供家庭呼吸康復產品整體解決方案。

使命：幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產品和服務，并保持長期聯絡，提供永續服務；幫助每一位員工快樂成長，提升自我價值，實現未來成就。

愿景：打造“（專）業、可靠、有溫度”的終端專業服務品牌，成為受信賴的、專業的終端門店服務品牌。

核心價值觀：誠信、敬業、學習、專注、堅持、擔當。

2001年3月 ，創辦首家門店（凱爾醫療護理用品）翠華路店。

2007年5月 ，首家“凱爾醫療用品超市”2000㎡大型賣場落地西安朝陽門，開創全國首家較具規模的大型醫療護理用品賣場，2009年5月閉店。

2009年6月，資源與組織重組，調整門店布局，相繼成立凱爾醫療用品西五路店、寶雞店、延安店。

2014年5月，重塑門店經營理念：“以減去重，以專聚焦”，開啟家用醫療器械專業門店探索之路，申請注冊“凱爾家護”服務品牌。

2015年9月，調整戰略定位，修訂戰略目標與企業文化，進行門店專業服務品牌建設，并陸續開設漢中店、渭南店及制氧機呼吸機地級城市辦事機構。

2016年11月，注冊完成“凱爾家護”品牌，定位于家用醫療器械服務品牌，專注于制氧機呼吸機銷售與服務，成立全國服務品牌運營中心。

2017年7月，成立專業管理咨詢公司進行“凱爾家護”品牌運營推廣。

2021年2月，成立凱爾家護（西安）健康科技有限公司，正式開啟凱爾家護門店服務品牌建設，打造“專業、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。

2024年3月，陸續孵化凱爾家護旗下品牌“額吉”、“哈侖”，以“終端用戶感知”為服務核心，結合歐美家庭康復服務理念，定制更具符合用戶需求的制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸康復產品及配套康健用品。

2025年4月，凱爾家護門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市，渭南韓城市、富平縣，內蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市，甘肅嘉峪關市等地市18家門店，定制產品涵擴全國30多個城市100多家經銷服務商。

1、產品體系

制氧機、呼吸機、霧化器、脈搏血氧儀呼吸品類配套耗材等家用呼吸康復類器械，及家用血壓、血糖監測類、電動輪椅、助行器等行動輔具類、護具、支具骨科復健類等家用康健照護配套產品。

2、特色服務

家械產品售前、售中、售后等全周期服務、家械零售門店合作加盟服務、家械零售門店帶教運營服務、家械品類定制化專項培訓服務。

3、門店類型

呼吸康復類產品專賣店：門店以制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸類產品為核心的專賣店特色。

家用醫療器械全品類門店：門店產品涵蓋家用呼吸康復、健康監測、骨科復健、行動輔具、康復理療、中醫理療、殘障護理、家用醫療耗材等全品類產品門店。

凱爾家護（西安）太白南路服務中心

凱爾家護（西安）交大二附院店

凱爾家護（西安）丈八東路店

凱爾家護（西安）漢城路交易中心店

凱爾家護（寶雞）中心醫院店

凱爾家護（寶雞）中山路店

凱爾家護（漢中）3201醫院店

凱爾家護（渭南）韓城市店

凱爾家護（渭南）富平縣店

凱爾家護（呼和浩特）額吉店

凱爾家護（呼和浩特）祝康店

凱爾家護（呼和浩特）思達店

凱爾家護（呼和浩特）萬脈店

凱爾家護（包頭）康伴店

凱爾家護（包頭）吉信佳店

凱爾家護（鄂爾多斯）潤宏中心醫院店

凱爾家護（集寧）集伴店

凱爾家護（嘉峪關）嘉酒區域店

全國服務電話：400-678-5806